Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
1. Tiempos de entrega Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. El tiempo de entrega estimado es de 7 a 20 días hábiles dependiendo del destino:
- México: 7 a 15 días hábiles
- Estados Unidos y otros países: 10 a 20 días hábiles
2. Costos de envío
- México: $150 MXN (envío estándar) / $195 MXN (envío exprés)
- Internacional: $330 MXN
El envío es gratuito en pedidos que cumplan con el monto mínimo establecido en la promoción vigente.
3. Seguimiento de pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de rastreo por correo electrónico para que puedas seguir tu envío en tiempo real.
4. Pedidos no entregados Si tu pedido no llega en el tiempo estimado, contáctanos a [tu correo electrónico] y lo investigaremos a la brevedad.
5. Dirección incorrecta Arza's Store no se hace responsable por pedidos no entregados debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente. Por favor verifica tu dirección antes de confirmar tu compra.
6. Daños durante el envío Si recibes un producto dañado, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega con fotografías del producto y el empaque.